Politique d’expédition — NEWBUILDER

Traitement des commandes

Chaque unité est :

• imprimée,
• nettoyée,
• polymérisée,
• inspectée,
• et préparée manuellement dans notre atelier.

Les délais de préparation varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrés selon :

• le type de produit,
• le niveau de finition,
• le volume de commandes en cours,
• et les éventuelles séries limitées.

Certaines pièces complexes ou réalisées à la demande peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Expédition

Les commandes sont expédiées depuis la France.

Transporteurs utilisés selon destination :

• La Poste / Colissimo
• Delivengo
• Mondial Relay
• autres services équivalents selon disponibilité.

Un numéro de suivi est transmis dès l’expédition du colis.

Emballage

Chaque produit est protégé individuellement afin de limiter les risques liés au transport.

Les pièces sont expédiées dans un emballage adapté comprenant selon les besoins :

• protection mousse,
• sachet technique,
• boîte rigide,
• ou calage renforcé.

Expédition internationale

Les commandes internationales peuvent être soumises :

• à des délais variables,
• à des frais de douane,
• ou à des taxes d’importation propres au pays de destination.

Ces frais éventuels restent à la charge de l’acheteur.

Retards & transport

Une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison dépendent du service utilisé.

NEWBUILDER ne peut être tenu responsable :

• des retards liés au transporteur,
• des perturbations logistiques,
• ou des blocages douaniers.

Adresse de livraison

L’acheteur est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas :

• d’adresse incorrecte,
• d’erreur de saisie,
• ou de colis non réclamé,

les frais de réexpédition pourront être facturés.

Produits endommagés

Si un colis arrive endommagé :

• contacter le support dans un délai de 48h à cette adresse contact@deepif.io,
• avec photos du colis et du produit concerné.

Chaque demande est étudiée individuellement afin de proposer une solution adaptée.

Informations importantes

Les objets vendus par NEWBUILDER sont :

• fabriqués en petites séries,
• produits et finis manuellement,
• et peuvent présenter de légères variations ou micro-imperfections liées au procédé de fabrication.

Ces variations font partie du caractère unique de chaque unité.

INDEPENDENT FABRICATION UNIT — FRANCE